Hỏi đáp
Đặt hàng như thế nào?
Chọn sản phẩm trên website, rồi gọi 0932467156 hoặc nhắn Zalo. Nhân viên xác nhận mẫu máy, giá và thời gian giao.
Giao hàng mất bao lâu?
Nội thành Hà Nội thường 1–2 ngày. Tỉnh khác thường 2–5 ngày, tùy khu vực và tình trạng hàng. Phí giao báo trước khi chốt đơn.
Có lắp đặt không?
Điều hòa và máy lọc nước có hỗ trợ lắp đặt. Phí lắp, vật tư và lịch hẹn được báo trước khi thi công.
Bảo hành tính từ ngày nào?
Tính từ ngày giao hàng trên hóa đơn. Điều hòa 24 tháng. Máy lọc nước, robot hút bụi và gia dụng 12 tháng. Nếu phiếu bảo hành ghi khác, áp dụng theo phiếu. Xem thêm tại trang Bảo hành.
Hàng có phải chính hãng không?
Sản phẩm có hóa đơn và phiếu bảo hành. Khi nhận máy, khách kiểm tra model, số máy và tem trước khi ký nhận.
Thanh toán bằng cách nào?
Có thể chuyển khoản hoặc thanh toán khi nhận hàng, tùy sản phẩm. Đơn điều hòa và máy lắp đặt được xác nhận lại trước khi giao.
Đổi trả khi nào được?
Được đổi nếu máy lỗi do nhà sản xuất, giao sai mẫu hoặc hỏng khi nhận. Cần giữ hóa đơn, phụ kiện và tem nguyên vẹn. Máy đã lắp đặt, mất tem hoặc hỏng do sử dụng thì không đổi trả.
Liên hệ bằng cách nào?
Gọi hoặc nhắn Zalo 0932467156. Địa chỉ: 218 đường Trần Điền- khu Đô Thị Định Công – Hà Nội .